Política de Entrega

Na Lidia Magiore, trabalhamos para oferecer a melhor experiência de compra possível, com produtos cuidadosamente selecionados e entregues diretamente dos nossos fornecedores até a sua casa. Esta política tem como objetivo esclarecer prazos, modalidades de entrega e demais informações importantes sobre o envio dos pedidos.

📦 1. Modelo de Envio

A Lidia Magiore atua no modelo de dropshipping, ou seja, os produtos são enviados diretamente dos nossos parceiros nacionais e internacionais. Isso permite oferecer preços acessíveis e um catálogo diversificado, mas também influencia nos prazos de entrega.

⏱️ 2. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento:

  • O processamento do pedido leva de 1 a 5 dias úteis para separação, verificação de qualidade e envio.

  • Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido e, posteriormente, o código de rastreamento.

🌍 3. Prazo de Entrega

  • O prazo médio de entrega é de 15 a 45 dias úteis, variando conforme o produto, fornecedor e região de destino.

  • Pedidos para regiões mais remotas ou com alto volume de demanda (como datas promocionais) podem levar um pouco mais.

📌 4. Rastreamento

  • Todos os pedidos possuem código de rastreio, enviado por e-mail assim que o produto é despachado.

  • O rastreio pode levar de 5 a 10 dias úteis para começar a mostrar movimentações no sistema, especialmente em pedidos internacionais.

  • Recomendamos o acompanhamento por sites como https://www.muambator.com.br ou https://rastreamento.correios.com.br.

🚚 5. Frete

  • Frete grátis para todo o Brasil em grande parte dos produtos, salvo exceções que serão informadas na página do item.

  • Caso o produto tenha custo de envio, ele será exibido no checkout de forma clara.

🔄 6. Produtos de pedidos múltiplos

Como trabalhamos com diversos fornecedores, é possível que itens de um mesmo pedido sejam enviados separadamente e cheguem em datas diferentes, sem custo adicional.

❗ 7. Possíveis atrasos

Apesar dos nossos esforços, atrasos podem ocorrer por fatores fora do nosso controle, como:

  • Greves ou atrasos nos Correios

  • Processos de fiscalização aduaneira

  • Condições climáticas extremas

  • Períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, etc.)

Nestes casos, pedimos compreensão e garantimos total suporte ao cliente durante o processo.

🚫 8. Endereço incorreto ou não entregue

  • Certifique-se de inserir todos os dados corretamente no momento da compra.

  • Endereços incorretos ou incompletos são de responsabilidade do cliente e podem resultar em devolução ou não entrega.

  • Caso o pedido volte ao remetente, poderemos cobrar novo frete para reenvio.